L'objectif de tout système ou réseau télématique servant de base à votre fonctionnement avec des points d'information ou kiosques est de rapprocher la technologie des utilisateurs finaux.

L'un des principaux secteurs qui nécessitent un rapprochement constant et progressif est le secteur public. Les bénéfices de l'installation de réseaux et de terminaux dans des espaces où le citoyen entre en relation avec l'administration favorisent et encouragent l'implantation progressive de l'administration électronique, et dans d'autres espaces publics de grande utilisation pour les citoyens, facilitent leurs relations avec les administrations publiques.