Celem jakiegokolwiek systemu albo sieci telematycznej zawierajacej dana baze danych oraz Punkty informacyjne albo Kioski, jest przyblizenie technologii uzytkownikom koncowym.

Jednym z glównych sektorów, wymagajacym takiego stalego i progresywnego zblizenia, jest sektor publiczny. Instalacja sieci i terminali w miejscach, w których obywatel wchodzi w czynny kontakt z administracja, prowadzi do rozwoju i wsparcia stopniowego wprowadzania administracji elektronicznej, a w innych, szeroko uzywanych przez obywali miejscach publicznych, ulatwia kontakty z elementami administracji publicznej.